Erst die Lizenz prüfen, dann einloggen bei Betnow Casino

Wenn Sie bei Betnow Casino zum ersten Mal drin sind

Kein neuer Name, nur die Adresse. Gleich nachdem die Registrierung durchgelaufen ist, steht die erste Anmeldung an, und sie läuft anders ab, als viele erwarten: Einen neuen Benutzernamen zum Merken gibt es nicht. Als Kennung dient genau die E-Mail-Adresse aus dem Formular, dazu das selbst gewählte Passwort; beide Angaben haben im Anmeldefenster ihren festen Platz, und der Knopf darunter führt direkt ins Konto. Achten Sie beim ersten Mal auf die Schreibweise der Adresse, denn ein einzelnes fehlendes Zeichen führt ins Leere, obwohl sonst alles stimmt. Im Konto begrüßt Sie zuerst Ihr Guthaben in Euro, daneben liegen die Wege zu Einzahlung und Spielauswahl. Gönnen Sie sich danach zwei Minuten für die Einstellungen, damit Sie später wissen, wo Ihre Angaben liegen.

Wenn der Abend länger wird als geplant. Kaum sind Sie eingeloggt, liegt der Bereich für Limits nur zwei Klicks entfernt, und genau dort entscheiden Sie, wie viel Zeit und Geld dieses Konto bekommt. Einzahlungslimits, Verlustgrenzen und eine Begrenzung der Sitzungszeit lassen sich dort einstellen, dazu der Realitätscheck, der Sie nach einer festgelegten Spielzeit unterbricht. Auch die Selbstsperre sitzt an dieser Stelle; sie ist kein Notausgang, sondern eine Tür, die Sie selbst schließen. Daneben finden Sie die Kontoübersicht mit Guthaben, Ein- und Auszahlungen sowie dem Verlauf Ihrer Einsätze. Die Übersicht der Boni zeigt, welche Aktionen gerade laufen, und für Auszahlungen sehen Sie dort den Stand vom Antrag bis zur Gutschrift. Ändern Sie ein Limit, gilt die neue Grenze sofort.

Prüfen Sie Namen und Zahlungsweg. Kurz bevor die erste Auszahlung ansteht, merken viele, dass Konto und Ausweis zusammengehören, und genau dafür ist die Prüfung da. Wer im Konto angemeldet ist, kann den Antrag stellen; ohne bestätigte Identität bleibt er liegen. Drei Unterlagen genügen in der Regel: Personalausweis oder Reisepass, eine Meldebescheinigung oder Versorgerrechnung und ein Zahlungsnachweis für die verwendete Methode. Dabei zählt, dass Name, Adresse und Zahlungsweg dieselbe Person zeigen; weicht etwas ab, fragt das Team kurz nach. Weil jeder Antrag über Ihre Anmeldung läuft, kann niemand sonst in Ihrem Namen Geld bewegen. Sind die Daten abgeglichen, sind Auszahlungen im Regelfall nach achtzehn Minuten unterwegs, ab 28 € und bis zu 52.000 €. Bis dahin bleibt das Guthaben im Konto sichtbar und unverändert.

Vorher geordnet, nachher schneller. Bevor Sie sich anmelden, lohnt ein Blick auf das, was ohnehin in Ihrer Nähe liegt, denn die meisten Unterbrechungen entstehen aus Kleinigkeiten. Wichtig ist zuerst die Mailbox, die Sie bei der Registrierung angegeben haben, denn Mitteilungen des Teams landen genau dort und nicht in einem zweiten Postfach. Halten Sie außerdem einen Browser bereit, der gespeicherte Daten nicht nach jedem Schließen wegwirft, sonst beginnt jede Sitzung von vorn. Prüfen Sie, ob das WLAN steht, bevor Sie es eilig haben; ein abgebrochener Aufbau ärgert mehr als eine Minute Warten. Und legen Sie Ihre Zugangsdaten so ab, dass nur Sie herankommen – nicht im offenen Notizblock am Küchentisch, den jeder im Haushalt lesen kann.

Wenn der Link auf sich warten lässt. Mitten in der Woche, wenn der Zugang plötzlich nicht mehr aufgeht, hilft ein geordneter Weg zurück mehr als hektisches Probieren. Beginnen Sie beim Zurücksetzen: Ein Link dafür geht an die Adresse, die bei der Registrierung hinterlegt wurde, und kommt in der Regel innerhalb weniger Minuten an. Fehlt er, lohnt ein Blick in den Ordner für unerwünschte Post, bevor ein zweiter Versuch gestartet wird. Bleibt das Konto danach zu, prüfen Sie, ob ein zweites Konto im Spiel war – erlaubt ist pro Person nur eines, weitere werden geschlossen. Für alles andere ist der Kundenservice rund um die Uhr da, per Live-Chat, unter [email protected] oder +49 30 4036 4844; die Prüfung Ihrer Unterlagen dauert meist 62 Stunden.